交通運輸部長江通信管理局客戶服務平臺開發招標
招標
本招標項目為交通運輸部長江通信管理局客戶服務平臺開發項目，（招標編號：HBXT-2024-13828），項目資金來源于財政資金，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行招標，邀請具備標的能力的潛在供應商參加投標。
一、項目概況和招標范圍
1、項目內容：交通運輸部長江通信管理局為了向長江航運提供更優質的通信、信息服務保障，通過開發客戶服務平臺進一步提升業務處理效率和管理水平。現對客戶服務平臺開發進行采購，此項目知識產權全買斷歸甲方所有。主要包括：智能語音呼叫系統平臺、工單系統平臺、BI報表數據分析等以及其他配套產品且支持業務需求定制開發。
采購估算金額為70萬元（含稅）。
2、招標范圍：
提供智能語音呼叫系統平臺、工單系統平臺、BI報表數據分析等以及其他配套產品且支持業務需求定制開發信息化的功能。具體詳細內容詳見技術規范書。
3、標段劃分：本項目不劃分標段。
4、服務周期：30日歷日內完成。
5、最高限價：本項目設置最高投標限價，最高限價為70萬元（含稅），投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
二、投標人資格要求
1.投標人必須具備以下資格，并按照文件規定遞交資格證明文件：
投標人必須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件：
（1）具有獨立承擔民事責任的能力；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；
（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
（5）參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
（6）法律、行政法規規定的其他條件。
2.投標人不得存在下列情形之一
（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被責令停業或破產狀態的；
（3）被暫停或取消投標資格的；
（4）財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
（5）在最近三年內騙取中標情形的；
（6）在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協議，或取消供應商資格的；
（7）投標人為“信用中國”網站(http://www.creditchina.gov.cn)中列入失信被執行人的；重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和“中國政府采購”網站（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的。
（8）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加本項目同一合同項下的政府采購活動。為本采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的，不得再參加本項目的其他招標采購活動
3.法律法規規定的其他必須符合的要求。
三、資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
四、招標文件的獲取
1、凡有意參加者，于2024年11月11日09時30分至2024年11月15日18時00分（北京時間，同下）
2、報名通過的投標人登錄系統進行招標文件的購買，每套售價人民幣伍佰元（￥500元）整，通過銀行轉賬（支付寶）繳納購買招標文件費用，售后不退。
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