湖南中煙工業有限責任公司2025年-2027年400客戶服務熱線外包項目招標
1.招標條件
本招標項目湖南中煙工業有限責任公司2025年-2027年400客戶服務熱線外包項目（項目名稱）已由/（項目審批、核準或備案機關名稱）以/（批文名稱及編號）批準建設，項目業主為湖南中煙工業有限責任公司，建設資金來自企業自籌（資金來源），出資比例為100%，招標人為湖南中煙工業有限責任公司總部。項目已具備招標條件，現對該項目的湖南中煙工業有限責任公司2025年-2027年400客戶服務熱線外包項目（服務名稱）進行招標。
2.項目概況與招標范圍
2.1招標范圍：根據招標人要求，在服務期內提供湖南中煙400客戶服務熱線外包服務。具體內容詳見招標文件《發包人要求》。
2.2招標編號：(登錄后查看)
2.3服務周期：36個月（約1095日歷日）。（服務期限截止日不超過2027年12月31日）。
2.4項目投資估算：1385208.00元（含稅）。
3.投標人資格要求
3.1本次招標要求投標人須具有與本招標項目相應的服務能力，并具備以下資格要求：
3.1.1資質要求：/
3.1.2財務要求：投標人提供由會計師事務所出具的2023年度財務審計報告及財務報表，財務報表包括資產負債表、利潤表和現金流量表。審計報告無拒絕或否定意見。（注：2024年1月1日后成立的公司如無法出具財務審計報告，可不提供）。
3.1.3業績要求：/
3.1.4信譽要求：投標人須提供其基本賬戶開戶銀行出具的資信證明或中國人民銀行提供的《企業信用報告》（柜臺查詢、自主查詢均可），資信證明、企業信用報告須為開標時間前3個月內出具。資信證明、《企業信用報告》無不良記錄。
3.1.5項目負責人的資格要求：/
3.1.6其他主要人員要求：/
3.2本次招標不接受聯合體投標。聯合體投標的，應滿足下列要求：/。
3.3其他要求：①投標主體要求：投標人是在中國境內注冊的能夠獨立承擔民事責任的法人(或單位);投標人營業證照有效。
②投標人法定代表人親自簽署投標文件的，須提供法定代表人身份證；投標人法定代表人委托他人簽署投標文件的，須提供法定代表人授權委托書、授權代理人身份證和法定代表人身份證。
③投標人提供其基本賬戶開戶許可證或企業基本存款賬戶編號（參考第六章投標文件格式：企業基本存款賬戶信息）。投標人不以基本賬戶為一般業務結算賬戶的，還須提供一個合法賬戶開戶銀行名稱、賬戶名稱及賬號。該賬戶和賬號為招標人與中標人簽訂合同時約定招標人向中標人支付合同款項的唯一賬號（所提供的賬戶必須與投標人名稱一致）。
④投標人提供《投標人守法誠信承諾書》。
⑤投標人提供《投標人不得存在的其他情形承諾書》。
4.技術成果經濟補償
本次招標對未中標人投標文件中的技術成果不給予經濟補償。
給予經濟補償的，招標人將按如下標準支付經濟補償費：/。
5.招標文件的獲取
凡有意參加投標者，請于即日（北京時間，下同）起下載電子招標文件。
6.投標文件的遞交
投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2024年12月05日09:00:00（北京時間）。
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