2024年中國聯通威海市分公司某大客戶智慧客服系統建設項目招標
1.招標范圍
1.1招標內容
1.1.1項目概況:本項目為大客戶建設智慧客服平臺一套。主要功能為智能導航、智能咨詢、智能預約、智能回訪(通知)、智能問卷、智能知識庫、智能語音機器人基礎平臺、語音識別、語音合成等功能。
1.1.2采購內容:采購智慧客服平臺一套。包括智能導航、智能咨詢、智能預約、智能回訪(通知)、智能問卷、智能知識庫、智能語音機器人基礎平臺、語音識別、語音合成及后期優化等。
預算金額:(含稅)78.44萬元。
交付周期:合同生效之日起15日內完成項目實施并交付使用,且承擔一攬子費用。
本項目不劃分標段。
1.2本項目為份額招標,中標人數量及每個中標人對應的份額如下:只有一個中標人,其份額分配比例為100%,若出現放棄中標情況,重新組織招標。
1.3本項目設置不含稅單價最高限價,詳見:“公告附件:采購內容及最高限價表”,投標人投標報價超過此最高限價的,其投標將被否決。
2.投標人資格要求
2.1須具有營業執照或登記證書,提供原件掃描件。
2.2未處于“國家企業信用信息公示系統”(www.gsxt.gov.cn)“經營異常名錄”或“嚴重違法失信企業名單”禁入期內的。未被“信用中國”網站列入失信被執行人和重大稅收違法失信主體等。
2.3對列入中國聯通集團黑名單和山東聯通黑名單的供應商和人員(包括文件購買人、授權代表等)實施業務全面禁入,不得參加山東聯通的采購活動。
2.4投標人須提供2021年1月1日至公告發布前一日簽訂的類似項目(類似項目是軟件平臺類項目)采購合同至少一份,單個金額金額不少于40萬元(含稅),提供合同原件掃描件。采購合同須滿足以下條件,否則無效:合同須有合同首頁、產品內容頁、金額頁,大簽頁(電子合同無需提供大簽頁,但須提供該電子合同下的采購訂單至少一個。),缺失任何一項或字跡模糊不清的不計入業績;如簽訂框架合同,需提供銷售訂單或結算發票,累計值達到上述金額;常規合同以合同金額為準,框架合同以訂單或結算發票為準,訂單與結算發票金額不一致的,以金額低的為準??蚣芎贤掌谝杂唵稳掌跒闇?,單項合同以合同簽訂日期為準。
2.5本次招標不接受聯合體投標,中標后不得轉包、違法或違約分包。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審,資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”,凡未通過資格后審的投標人,其投標文件將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:2024年11月27日21時00分至2024年12月2日17時00分(北京時間,下同)。
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聯系人:郝亮
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