渤海銀行遠程銀行中心呼入業務外包服務招標
（招標編號：FUTC-2025-H007A）
項目所在地區：天津市
一、招標條件
本渤海銀行遠程銀行中心呼入業務外包服務采購項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為其他資金一，招標人為渤海銀行股份有限公司。本項目已具備招標條件， 現招標方式為招標。
二、項目概況和招標范圍
規模：渤海銀行遠程銀行中心呼入業務外包服務采購項目
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
（001）渤海銀行遠程銀行中心呼入業務外包服務采購項目；
三、投標人資格要求
（001渤海銀行遠程銀行中心呼入業務外包服務采購項目)的投標人資格能力要求：
以下要求為實質性資格要求，提示和說明如下：
*附件中提供了格式的，投標文件務必按照附件中的格式提供。
*明確要求提供原件的，請在投標文件的資格審查文件正本中提供原件，在投標文件的資格 審查文件副本中可提供復印件。
*未明確要求提供原件的，可提供復印件。
*以下每一條單獨要求的資格文件，無論正本/副本，每份都需要單獨加蓋供應商公章。
*所提供的所有資格文件均須真實、完整、準確、有效。
*單位負責人為同一人或者存在直接控股關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的采購 活動。
*尚在渤海銀行黑名單中，或處于限制參與渤海銀行采購項目期內的供應商，不得參加本次 采購活動。
*除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測 等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。
1.須具有獨立法人資格，提供在有效期內的營業執照（副本)；
2.須提供法定代表人身份證明書（原件）；
3.供應商委派授權代表參與采購活動的，須提供法定代表人授權書（原件）；
4.法定代表人參與采購活動的，須提供法定代表人二代身份證正反面復印件（同頁復?。?或授權代表參與采購活動的，供應商須提供授權代表二代身份證正反面復印件（同頁復印） 5.供應商須承諾依法繳納稅收和社會保障資金（原件)；
6.供應商須承諾供應商自2022年1月1日至評審之日未被“信用中國”網站
(www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購
嚴重違法失信行為記錄名單（原件）；
注采購人在投標文件提交的截止時間將查詢“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn) 對供應商被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為
記錄名單的供應商，自采購人確認查詢結果之時起，拒絕參與后續采購活動，已提交投標文 件的，退還投標文件。信用信息查詢記錄經采購人查詢人簽名后打印存檔。采購人保留以其 他權威信息渠道查詢結果作為信用評判依據的權利。
在簽署采購合同前，供應商被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購 嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，渤海銀行有權取消供應商參與采購活動或者作為成交 供應商的資格。
若簽署采購合同后，供應商被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購 嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，渤海銀行有權解除合同，并不承擔任何賠償。雙方未 盡事宜按照合同相關約定執行。
7.須提供會計師事務所出具的無保留意見的2021、2022、2023年任意連續兩個年度經審計的財務報告；
8.本項目不接受聯合體，須提供非聯合體承諾函（原件）：
9.須簽署并提供參與采購人采購活動廉政承諾書（原件）；
10.須簽署并提供采購代理服務費及保證金事項承諾函（原件）；
11.供應商須提供自2022年1月1日至今簽署的六家國有大型商業銀行總行級或開發性金 融機構總行級或兩家政策性銀行總行級或十二家全國性股份制商業銀行總行級的呼入客服 相關業務外包服務直接合作案例，提供合同復印件加蓋投標人公章，包括不限于：合同首尾 頁、服務內容頁、簽署日期頁和甲乙雙方蓋章頁，合同中的簽署主體名稱、供貨或服務內容、 簽署日期、甲乙雙方蓋章等關鍵內容應清晰可辨；
本項目不允許聯合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從2025年02月24日09時00分到2025年02月28日16時00分
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2025年03月17日09時30分
六、開標時間
開標時間：2025年03月17日09時30分
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聯系人：李 工
電 話：17610398736
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