北京農(nóng)商銀行高凈值客戶綜合增值服務(wù)價格入圍招標(biāo)
(招標(biāo)編號:0686-252001060535N)
項目所在地區(qū):北京市
一、招標(biāo)條件
本北京農(nóng)商銀行高凈值客戶綜合增值服務(wù)價格入圍采購項目已由項目審批/核準(zhǔn)/備案 機(jī)關(guān)批準(zhǔn),
項目資金來源為其他資金/,招標(biāo)人為北京農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。
本項目 已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)招標(biāo)方式為招標(biāo)。
二、項目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模:高凈值客戶綜合增值服務(wù)
范圍:本招標(biāo)項目劃分為1個標(biāo)段,本次招標(biāo)為其中的:
(001)高凈值客戶綜合增值服務(wù);
三、投標(biāo)人資格要求
(001高凈值客戶綜合增值服務(wù))的投標(biāo)人資格能力要求:
1、具有獨立法人資格:
2、具有同類項目成功案例;
3、近三年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄:
4、若投標(biāo)人為代理經(jīng)銷商,須提供代理品牌原廠商授權(quán)書或代理經(jīng)銷商授權(quán)證明文件。;
本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間:從2025年03月05日08時30分到2025年03月10日16時30分
獲取方式招標(biāo)文件售價;每包500元人民幣。招標(biāo)文件售后不退。
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時間:2025年03月27日13時30分
六、開標(biāo)時間
開標(biāo)時間:2025年03月27日13時30分
七、其他
(1)基礎(chǔ)權(quán)益內(nèi)容:按照銀行方高凈值客戶權(quán)益服務(wù)需求,為不同層級達(dá)標(biāo)客戶提供 配套增值服務(wù),
包括但不限于蛋糕、鮮花、代駕、出行、機(jī)場貴賓、體育、道路救援、健康 體檢等(見附件1基礎(chǔ)服務(wù)項目表),
能涵蓋醫(yī)療、商旅、教育、生活、藝術(shù)、社交、旅游、 養(yǎng)老、體育等服務(wù)領(lǐng)域。
服務(wù)提供上可實現(xiàn)各項服務(wù)自選配置及權(quán)益價值包(權(quán)益價值兌換 點)等配置。
(2)服務(wù)支持內(nèi)容:提供權(quán)益服務(wù)配置,支持客戶手機(jī)銀行端、微信銀行端服務(wù)使用規(guī)則、
可用次數(shù)等信息展示,實現(xiàn)對應(yīng)線上服務(wù)查詢、服務(wù)預(yù)約、服務(wù)撤銷,配合銀行對客服務(wù)規(guī) 則進(jìn)行配置優(yōu)化,
可按客戶類別進(jìn)行分類管理,下單對賬、投訴處理及應(yīng)急處理等,支持客 戶在第三方渠道兌換、
領(lǐng)取和使用權(quán)益,權(quán)益服務(wù)解決方案滿足信息安全要求,并根據(jù)銀行 服務(wù)配置規(guī)則提供按旬、月、季、
年進(jìn)行服務(wù)配置及服務(wù)周期內(nèi)客戶層級變動對應(yīng)總體服務(wù) 領(lǐng)取控制。
(3)其他方面,適配銀行方資產(chǎn)客戶、信用卡客戶等多類型客戶,配合銀行側(cè)客戶活客、
價值提升等需求提供活動及服務(wù)支持,支持銀行方客戶預(yù)約統(tǒng)計、數(shù)據(jù)查詢、客戶服務(wù)響應(yīng) 分析,
支持行內(nèi)自有采購項目服務(wù)對接并可支持服務(wù)入庫、登記及分發(fā),支持銀行方客服團(tuán) 隊代客戶下單,
以及圍繞增值服務(wù)手冊、權(quán)益卡的設(shè)計和印制,策劃活動宣傳推文等增值服 務(wù)支持。
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電 話:17610398736
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